Enterprise Content Management Systeme dienen zum Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Bewahrung und Bereitstellung von Inhalten. Diese Inhalte können natürlich auch Dokumente bzw. beliebige Dateien sein.

ECM beinhaltet dabei Teile wie Input-Management, Dokumentenmanagement, Collaboration, Web-Content-Management, Workflow, Business Process Management, Output-Management, Storage und elektronische Archivierung.