tdne Systems GmbH Netzwerktechnik IT Programmierung Leipzig: Umfrage

1. Wodurch wurden Sie auf unser Unternehmen aufmerksam?

(Bitte die entsprechenden Kästchen markieren. Mehrfachnennungen sind möglich.)

durch das Branchenbuch

durch eine Empfehlung

Internet / Lieferantensuchmaschine

auf einer Messe

Sonstiges

2. Wie bewerten Sie unser Unternehmen insgesamt?

(Bitte bewerten Sie von 0 = sehr schlecht bis 10 = sehr gut)

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Bewertung	1/Bewertung	2/Bewertung	3/Bewertung	4/Bewertung	5/Bewertung	6/Bewertung	7/Bewertung	8/Bewertung	9/Bewertung	10/Bewertung

3. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen an Freunde, Bekannte oder Geschäftspartner weiterempfehlen werden?

(Bitte bewerten Sie von 0 = sehr schlecht bis 10 = sehr gut)

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Bewertung	1/Bewertung	2/Bewertung	3/Bewertung	4/Bewertung	5/Bewertung	6/Bewertung	7/Bewertung	8/Bewertung	9/Bewertung	10/Bewertung

4. Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Punkte:

	Sehr wichtig	Wichtig	Teils/Teils	Unwichtig	Sehr unwichtig
Qualität	Sehr wichtig/Qualität	Wichtig/Qualität	Teils/Teils/Qualität	Unwichtig/Qualität	Sehr unwichtig/Qualität
Preis-Leistung-Verhältnis	Sehr wichtig/Preis-Leistung-Verhältnis	Wichtig/Preis-Leistung-Verhältnis	Teils/Teils/Preis-Leistung-Verhältnis	Unwichtig/Preis-Leistung-Verhältnis
Auftragsabwicklung	Sehr wichtig/Auftragsabwicklung	Wichtig/Auftragsabwicklung	Teils/Teils/Auftragsabwicklung	Unwichtig/Auftragsabwicklung	Sehr unwichtig/Auftragsabwicklung
Kundenservice	Sehr wichtig/Kundenservice	Wichtig/Kundenservice	Teils/Teils/Kundenservice	Unwichtig/Kundenservice	Sehr unwichtig/Kundenservice

5. Wie zufrieden sind Sie mit unserem Unternehmen bezogen auf:

	Sehr zufrieden	Zufrieden	Teils/Teils	Unzufrieden	Sehr unzufrieden
Qualität	Sehr zufrieden/Qualität	Zufrieden/Qualität	Teils/Teils/Qualität	Unzufrieden/Qualität	Sehr unzufrieden/Qualität
Preis-Leistungs-Verhältnis		Zufrieden/Preis-Leistungs-Verhältnis	Teils/Teils/Preis-Leistungs-Verhältnis	Unzufrieden/Preis-Leistungs-Verhältnis
Auftragsabwicklung	Sehr zufrieden/Auftragsabwicklung	Zufrieden/Auftragsabwicklung	Teils/Teils/Auftragsabwicklung	Unzufrieden/Auftragsabwicklung	Sehr unzufrieden/Auftragsabwicklung
Kundenservice	Sehr zufrieden/Kundenservice	Zufrieden/Kundenservice	Teils/Teils/Kundenservice	Unzufrieden/Kundenservice	Sehr unzufrieden/Kundenservice

6. Wie zufrieden sind Sie mit der fachlichen Kompetenz unserer Servicemitarbeiter?

(Bitte das entsprechende Kästchen markieren.)

Sehr zufrieden

Zufrieden

Teils/Teils

Unzufrieden

Sehr unzufrieden